為搞好夏季的到來穩定供排水產品性崗位，貫徹“供排水無事情，產品性無限可能”的產品性核心價值，11月8日點半，國際平臺部下市自來水管平臺熱線客服站中心站支部組織性23名共青團員高考報志愿填報者走入到光照御園小區規劃物業，開始“供排水產品性進社群”主題詞高考報志愿填報產品性活動組織，把質量上乘產品性帶到小區規劃物業村民的身邊的朋友。  

        活動現場，志愿者們與居民們“零距離”接觸，耐心細致地向居民講解水質、水壓、水價等與用戶息息相關的問題，就居民最為關心的實施階梯水價后“一戶多人口”、高層水質問題進行了答疑解惑。同時，通過發放服務指南宣傳公眾號繳費、微信繳費、支付寶綁定、電子發票推送等便民利民措施，收集《供水服務征詢意見表》認真傾聽用戶對供水服務工作的意見和建議。

 

       活動得到了小區居民的積極響應，前來咨詢的居民絡繹不絕。活動中，志愿者還上門為居民義務維修用水設備，讓居民真正感受到供水服務的貼心，受到了廣大居民的一致好評。活動現場共發放宣傳材料200余份，受理各類用水咨詢30余件，收集《供水服務征詢意見表》20余份。
       “供水服務進社區”活動是市自來水公司踐行“黨建+志愿”服務零距離模式，落實優化營商環境、提升服務水平和服務質量的重要舉措之一，該活動自2008年開展以來，每月開展一次，已連續舉辦12年。通過與居民面對面溝通和交流，了解用戶實際需求、幫助用戶解決實際問題，真正把為民服務落實到了“末梢神經”。