?（做者：劉燁文） 201七年5月16日  時間一  天氣情況：多云

　　為適應集團快速發展的形勢，集團黨委高度重視人才培養和員工的能力的再提升。很榮幸我們小組成了第一批的輪訓對象，我們的小組人員共12名，分別是戴祎、殷宇航、張曉林、張揚、劉燁文、鄭布鑫、李洵、唐坤、胡練、王穎、卞愷東、徐煜人。
 　　早上8點半我們集合在水城酒店二樓的清風軒，開始了我們的第一堂儀容儀表、服務禮儀的培訓。大家聚精會神，其中很多的知識要點在平時的工作生活中十分受用，不知不覺到了11點鐘。俗話說的好，在學習中成長，在成長中實踐。人生就是這樣，每一次的學習就是實踐的機會，每一次的實踐就是一次挑戰。吃完午飯，大家迅速進入各自的崗位，各崗位主管講授所需工作。我被分配到客房部，原來平時我們住的干凈整潔衛生的房間背后是要有非常規范、嚴謹的一套流程。從換四件套到洗手間的打掃，看似簡單卻好像要花上全身肌肉的力量并帶有小小的技巧，這樣才能在最短的時間內完成清掃，為客人提供高標準高質量的房間。我發現打掃房間的阿姨工作很不容易，向她們請教了許多打掃的小技巧呢！在酒店上班的一天過去了，小組的同志們聚到一起的時候還是有點小小的興奮，興奮里面還帶著充實。明天見啦！小伙伴們！

  201八年5月17日  時間二  天氣預告：多云 　　下面上邊的天氣制冷了，初冬覺得真實即將來臨了。也是在水城渡假場所東門禮賓處，張然同性與殷宇航同性作業耐心猛漲。禮賓的作業重點是擔負來賓駕駛的管理系統、給消費者開關門迎賓、幫拿行禮箱等。也說是說是消費者來場所的第一次的印象。細雨瑟瑟，這吹動來一點也不是比立秋后的好到哪些地方去。12點10點半范圍，輛車陜D牌照號的商務車緩慢往東門駕駛來，車到東門時，張然主動地往前開關門，在車上下來了有一位80歲的老姥姥。殷宇航急忙著扶起著老太太先把老太太寄到茶吧乘座歇息，并倒一杯冷沸水說：“姥姥，您一起累死累活了。喝口冷沸水歇息下，我也去幫您簽到打卡食宿。”老姥姥感動的評論著：“謝謝英語大家，謝謝英語大家你女兒。”姥姥的侄子兒兒媳兒婦在源代碼可把這某位同性夸的不輕。只要的的行為代表英文著城投年青人的高基本素質與高思想品德，是最該我國很多人學業的！   201八年-10月21日  禮拜六  天氣預告：晴

　　時光飛逝，為期6天的酒店輪訓結束了。對于我們小組12人而言，可謂是酸甜苦辣，腳很酸、嘴會甜、能吃苦、心里辣。我們一共是6個小分隊（禮賓、前臺、客房、中餐、西餐、日餐）每人輪到3個項目。我分的是客房、中餐和西餐。客房的工作主要打掃整理房間和洗衣房的換洗整理工作。中餐和西餐都是屬于餐飲部，分為早班和晚班。中餐辛苦在晚班，要等客人全部吃好服務好，再收拾碗筷盤子，并等洗好再擺臺。回到家已是晚上近10點鐘了。西餐對于我來說是十分熟悉了，在大學4年期我在西餐廳服務了4年。雖然國內外差異較大，但都是同樣的宗旨——顧客至上！
　　六天的輪訓體驗，讓我們真真正正的體驗、體會了在酒店工作服務的各個方面。這次輪訓推動了我們小組成員更全面更快速地成長。在酒店中很多工作人員都比我們年齡小，他們朝氣蓬勃的狀態，吃苦耐勞的精神都值得我們學習，還有阿姨們不怕累不怕臟、踏實肯干的行為也深深感染著我們。感謝水城每一個人！
 　　最后，我想說的是。很多人說90后缺少理想、過分自我和追求個性。其實更多的是對我們90后的偏見。這次輪訓中，我們沒有人叫苦叫累，按時守規并虛心學習，想必能改變對我們90后的看法。感謝集團領導給了我們年輕人一次豐富自我閱歷和證明自己的機會，我們相信，未來充滿希望，只要我們更加努力，將來會更美好。